红旗HS5刚买来就出现方向跑偏，维修也未解决问题，车主黑女士愤而要求退车。

      这辆红旗HS5是黑女士上个月末，也就是12月27日在郑州泰岳红旗4S店购买的。刘女士说，在提车回去的路上，就感觉车辆严重向右偏移。向店里反映后，师傅测了一下胎压，便将原因归结为右边胎压偏低，对胎压进行调整后，就让黑女士把车开回去了。

车主：黑女士。来源：河南电视台节目视频截图

黑女士跑偏的红旗HS5。来源：河南电视台节目视频截图

      令黑女士没有想到的是，车子开回去后依然出现跑偏，哪怕速度比较慢的情况下，还是明显向右偏。黑女士只好把新车又开到4S店维修，结果闹得很不愉快：

      “反复的修，从上午我来，到下午，一直是没有修好”。于是，黑女士很气愤，就让4S店不要再修了，然后向媒体进行投诉和求助。在媒体的见证下，黑女士在马路上对车子进行了演示，这辆红旗HS5确实跑偏严重，即使车速不是很快，如果不握紧方向盘的话，10秒左右就会从一个车道跑到右边的另一个车道。

      在媒体的陪同下，黑女士再次来到红旗4S店。4S店的一位负责人表示：“出现了这个问题，现在我们一直想这几天给她修，她不再信任我们了”。

      这位负责人还说，车主很激动，又要投诉又要退换车。但根据三包法，车子并没有达到退换车标准。

      黑女士不认同这位4S店负责人的说法。黑女士说：“因严重安全性能故障累计进行两次修理，但仍未排除故障或出现新的严重安全性能故障的，我觉得如果他非得给我按三包的话，我符合这个严重安全性能故障。因为它向右跑偏，我们稍微不注意的话，肯定会出现意外”。

      但这位4S店负责人认为：“制动转向失效、车身开裂体、燃油系统问题故障等等，上面都已经有。如果您的理解和我的理解有偏差没关系，法律法规的效力是在那儿的”。

      在律师看来，这个是否属于重大安全故障，是可以鉴定的。黑女士打算去进行鉴定。

      其实，红旗汽车出现方向跑偏，之前就有车主投诉过。不久前的去年11月，青岛红旗E-QM5车主就投诉新车买来两三个月，出现方向跑偏。而黑女士的这辆红旗HS5刚买来就跑偏，更令人感到有些不可思议。

      车辆方向跑偏，毕竟存在安全隐患，一旦车主出现疏忽，很容易跑向其它车道，造成交通事故，甚至有可能带来严重后果。因此，红旗厂家还是应该高度重视起来，彻底查明原因并防止此类问题的出现。