暖心一幕:比亚迪主动把客源介绍给了友商
万物30秒 | 08-03
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比亚迪在海外热度极高,今年前7个月,海外销量翻了快一番。特别是7月份,海外市场卖了17.98万辆,同比猛增了124.3%。
因为海外热销,所以经常出现交付紧张。有时客户性急,希望尽快提车。
如果我是汽车销售员,我首要考虑的不是客户有多么急用车,而是怎样把客户留住、把这个单做成。
但是比亚迪的欧洲销售团队,并没有这么做,而是主动把客户介绍给了MG的销售,好让客户早点提到车。
这才是真正的客户至上。
并肩走向全球市场,这应该是中国车企当下的主旋律。不管是比亚迪,还是MG,亦或是其他中国品牌,在外国人的眼里都有一个共同的身份,那就是中国汽车。
坚持为客户着想,受益的是整个中国汽车产业。外国消费者对任意一个中国汽车品牌的感受,都能影响到对整个中国汽车产业的印象。
所以,格局很重要。不能在乎一时的订单得失,而是要站在中国汽车整体出海的高度来考虑问题。这一点,比亚迪作为新能源汽车出海的带头大哥,确实做得很好。


