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宝马,应认识到市场形势的严峻复杂性

车界热评 | 07-07

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      因违规攻击竞争对手, 宝马一家经销商最近被处罚,舆论顿时炸开了锅。

      虽然经常有汽车厂商抱怨和声称遭到了诋毁攻击,但真正被抓现行的汽车厂商,并不多见。宝马经销商这次竟然被抓了现行,无疑让人非常震惊、

      如果从这家宝马经销商的违规内容看,只不过是一场拉踩式营销惹的祸。根据权威媒体报道,该宝马经销商在用官方账号开播卖车时,将小米汽车称作 “大米汽车”,戏称其是 “杂粮品牌”,同时宣称自家品牌车型的质量要比对方好得多等等。由于缺乏具体的事实支撑,结果被认定为刻意编造虚假信息,损害了竞争对手的商业信誉,从而违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。除了罚款40 万元外,这家宝马经销商还被责令立即停止全部违法行为,并在对应传播渠道发布内容消除不良影响。整个处罚可谓相当严厉。

      这种拉踩式营销,目前在网络上其实并不稀奇,除厂商经常抱怨外,也引起了国家监管部门的高度重视。值得注意的是,敢于明目张胆口无遮拦干这种事情的,往往并不是以厂商面目出现的,而是那些来无影去无踪的各种水军。他们可以把你捧上天,说你是“工业奇迹”,也可以把你贬入地,说你是“工业垃圾”。但真正的幕后黑手,往往很难被揪出来。对于这些水军,根本无法按照《中华人民共和国反不正当竞争法》进行处罚。

      那么,宝马经销商为何会跳出来了呢?这难免让人感到非常蹊跷。

      作为老牌豪华品牌,宝马也像其它老牌汽车品牌一样,向来信奉的是质量和服务,并不追求拉踩式营销,更不热衷水军文化。特别是作为豪华品牌的标杆之一,宝马也会经常遭遇各种各样的碰瓷,但它依然能够泰然处之。并且,宝马还很注重对经销商的全面培训和指导,以贯彻自己的品牌文化和价值观。在这样的体系下,却发生这样的事情,最合理的解释,就是经销商中有人试图对宝马的品牌文化和价值观进行突破了。

      而这种对突破的尝试,或许又与目前激烈的市场竞争有非常大的关系。今年以来,包括宝马在内的德国三大豪华品牌,市场表现均不乐观,4月和5月竟然无一款车型能够在零售市场销量过万。身处市场一线的经销商,更是压力巨大,当厂家都拿不出良方妙计的时候,有些经销商不得不变着花样进行营销。再加上网络上各种形式的拉踩盛行,一旦头脑发热,很难说不会受到影响,进行效仿。

      当然,拿百年车企的产品,与一家只有几年造车历史的小米汽车产品进行比较,并不是不可以,虽然对宝马来说,这也不是什么光彩的事情,毕竟对方流量大。但任何比较,都必须以可以验证的事实为基础,绝不能像一些水军一样,张口就来,否则,就有可能变成触犯法规的拉踩营销,撞到了枪口上,一抓一个准。因为你是有名有姓的经销商,不是披着马甲身份不明的水军。而这家宝马经销商由于太不老道,远远比不上那些擅长玩拉踩营销的老手,结果玩栽了。

      这意味着宝马的品牌文化和价值观,开始在自家内部面临挑战,甚至闹出了这种严重影响宝马品牌形象和声誉的事情。因此,面对经销商被处罚事件和复杂的市场形势,宝马应该要有一个更加清醒的认识了。

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