明明购买的是新车，但文先生的这辆别克昂科威自从买来的当天，就开始不断地熄火。

      文先生说，这辆别克昂科威是2025年11月在金华武义金盛别克4S店购买的。新车买来的当天，就发生了熄火。同时，还伴随着发动机故障灯亮，并跳出维修保养执行单元、发动机性能暂时下降等提示。当天，新车就被4S店拖回店里：

      “说是插头拔插了一下，就好了”。

      当文先生把新车开回老家后，这辆别克昂科威并没有停止熄火：

      “反反复复，出现了四五次。4月6日开到浙江，又熄火”。

      新车再次被拖到了武义金盛别克4S店。但面对频繁熄火，文先生说他已经不敢开了：

      “车子有很大安全隐患，开着开着，就会熄火停在路中间”。

文先生提供的新车故障照片

      于是文先生提出了终身质保的要求。由于双方没有谈拢，车辆在4S店停了一个月。 愤怒的文先生，只好向媒体投诉和求助。媒体介入后，武义金盛别克4S店的回复是，发动机线束的连接头，不是很好，有时候会断，换了线束就可以解决问题。这位工作人员还表示，发动机和变速箱的终身质保已经帮文先生申请下来了，文先生要求的线束终身质保，也可以去帮他向厂家申请。能帮他申请的肯定帮他申请。

      从这位工作人员的态度和说法来看，还是不错的。但刚买来的新车，为什么线束就会出现问题呢？车辆为何又在4S店停了一个月呢？但愿在媒体的帮助下，文先生这次能够真正把问题解决了。上汽通用别克还应该进一步提高产品质量和服务质量。