雪佛兰科鲁泽频现质量故障! 车主:6年的车不至于坏成这样
车质帮 | 03-07
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近日,车质帮收到雪佛兰科鲁泽车主胡女士的投诉,声称其购买的雪佛兰科鲁泽开了6年9万公里,坏了一堆中大件。

据胡女士反映,自己的雪佛兰科鲁泽用车未满3年,车机就频繁出现死机问题,属于偶发性故障,难以随时复现。胡女士将故障情况拍摄后反馈给服务中心,对方却要求故障复现时将车辆开至门店检测,可胡女士前往门店需往返50多公里,即便驱车前往,途中故障大概率恢复正常,售后检测维权难度极大。胡女士坦言,车辆即将满三年质保期,后续若再出现此类问题,维权处境将更为艰难。更何况,当下当地多家4S店已倒闭。

除车机故障外,胡女士的车辆还接连曝出多项核心部件故障,压缩机损坏、发动机支架故障、水泵老化破损、转向机断裂等问题频发。在胡女士看来,仅行驶6年的家用车,不该出现如此密集的中大件损坏情况,车辆质量实在堪忧。
更让胡女士难以接受的是,车辆电池损耗极快,平均一年多就需更换一次,持续增加用车成本。频发的故障、繁琐的售后流程以及居高不下的维修费用,让胡女士对雪佛兰科鲁泽的产品质量与售后保障深感不满,也希望相关问题能得到厂家重视,妥善解决用车难题。
写在后面:
以上信息均为雪佛兰科鲁泽车主胡女士提供,车质帮希望上汽通用雪佛兰厂商能够认真对待这一问题,如果经核查确认确实是产品质量问题,希望严格遵守相关法律法规,积极予以妥善处理。如已处理,我们将在文章评论区表示感谢,并标注该问题已经解决;如认为胡女士所讲存在不实信息,也可联系车质帮说明情况,如属实,我们将协助删除相应文章。
对于此事,车质帮也将持续关注!