辣椒汽车·用车关注：王先生驾驶的红旗E-QM5电动车，最近又要更换方向机了。

在这之前的2023年12月，他的这辆红旗电动车已经更换过一次方向机。当时，公司新车买来交给他以租代购跑生意才半年时间，就在行驶中突然发生故障：

“在高速公路上开到每小时100公里的时候，方向突然僵死了，相当于方向盘打不动了，真是很危险”。

投诉人：王先生

新更换的方向机如今才跑了两年，总里程15万多公里，居然再次出毛病，这让王先生对这辆红旗电动车方向机的质量，产生怀疑：

“电子的方向机，至少可以用四到五年。我两年半用2个，我觉得是不正常的”。

王先生说，他驾龄已经有33年，之前开过夏利、桑塔纳、帕萨特和索纳塔等出租车，没有碰到过开两年方向机就坏的事情。特别是他平时对车辆非常爱护，开车也很仔细很小心，怎么会在两年半的时间里，就坏掉两个方向机呢？

更令王先生气愤的是，这次更换方向机，红旗在杭州的4S店还要王先生承担费用。而更换一个方向机的费用，大概在7000元左右。

无奈之下，王先生便向媒体投诉和求助。面对摄像机镜头，王先生激动地说：

“至少现在得免费给我更换，我不愿意为这么差的产品买单”。

红旗4S店的一位工作人员则表示，王先生的这辆车已经超过10万公里质保里程数。如果王先生怀疑方向机有质量问题，可以在更换方向机之后，把配件送到厂家鉴定。更换方向机时，店里可以给王先生打折优惠。

后来双方经过协商，红旗4S店同意王先生出2000元为他更换方向机。王先生表示要先与公司商量。

在一位名副其实的老司机手里，这辆红旗电动车两个方向机的使用寿命却如此之短，是否暴露了红旗电动车在品质上存在问题呢？我们不妨继续观察。