在汽车行业，渠道是连接厂商和用户的重要纽带，也是品牌形象和服务质量的重要体现。随着消费者需求的多样化和个性化，传统的渠道模式已经难以满足用户的购车和用车体验。因此，汽车厂商需要不断创新渠道模式，提升渠道效率和用户满意度。

作为吉利汽车旗下的中高端新能源系列，吉利银河以“全新渠道生态、全新服务标准、全新用户体验”为目标，构建了专属的零售体系，为用户提供有质感、有温度、有归属感的全方位服务。6月5日，“吉利银河百店开业启幕仪式”于吉利银河西安国利体验中心举行。全国225家吉利银河专属门店同步开业，标志着吉利银河新零售体系建设取得阶段性胜利。

据了解，吉利银河专属零售体系的核心特点是复合加盟授权制，即由吉利银河授权给具有优质资源和能力的加盟商，由加盟商自主经营和管理门店，同时遵循吉利银河的统一标准和规范。这种模式既保证了品牌形象和服务质量的一致性，又充分发挥了加盟商的主动性和创造性，实现了双赢。

具体来看，在代理经销制方面，吉利银河与合作伙伴共建用户中心（4S 店）、体验中心（城市展厅）、展示空间（商超店），并在人才管理、服务标准、数字化运营上全面赋能经销商。同时，将会在一二线城市设立多家品牌中心（4S店，杭州、上海、深圳、广州等）。目的在于，为用户打造更透明的购车环境，更高效便捷的购车体验。

当然，每一家吉利银河门店，都是汇聚潮流科技与生活乐趣的“第三生活空间”。从地理位置来看，新门店都充分贴近用户生活半径的核心商圈和生活圈，用户看车、买车无须再跨区出城、四处比价，不仅吃饭逛街之余就能顺手把新车开回家，平时也能带上朋友来店里小憩。

渠道革新的同时，吉利银河围绕用户打造全新服务标准。门店管理上，吉利银河制定了一套统一、严格的服务管理体系，通过定期培训考核、服务质量评价、入店辅导等举措，全面提升服务水准。

人才层面，吉利银河还制定了试驾专家、体验专家、交付专家等专家养成计划，针对用户在店内的不同购车阶段，提供相应的专业服务。同时，门店人才培养上均采用100%全员进阶式培训，从人才源头形成高标准服务品质，杜绝“不专业、态度差”乱象，让每一位用户都能享受到宾至如归的购车、用车体验。

日常运营层面，吉利银河推出了“数字化展厅”，旨在解决传统的4S模式沟通成本高、信息不对称等痛点。该展厅通过数字化手段打通用户购车的全链路环节，从而提高服务效率和用户体验。用户可以直接跳过讨价还价的环节，通过线上支付平台直接下定，并随时随地可视化追踪车辆的状态。

此外，数字化展厅的服务非常注重细节，例如用户当天通过APP预约试驾时，可以在线选择自己喜欢的饮料，到店后即可直接享用。

作为吉利全新推出的新能源中高端系列，吉利银河包含“银河智能电混L系列”和“银河智能纯电E系列”，全部由原生智能架构打造，采用新一代造型设计和车身工艺。首款车型—吉利银河L7已全面登陆全国各大专属门店，实现“上市即交付”。

该车定位“新一代超级智能电混SUV”，凭借神盾电池安全系统、新一代雷神电混8848动力系统、智爱座舱等越级配置，“花十几万元的价格，带来30万级的享受”.

据了解，除了吉利银河L7，今年吉利银河系列还将推出包括智能电混轿车L6、纯电车型E8在内的新车型。

写在最后：在当前汽车市场的竞争环境下，吉利银河专属零售体系的推出，无疑为品牌建设和市场开拓提供了有力的支撑。也践行吉利银河要打就打“品质战、体验战、价值战”的理念。

当然，吉利银河也不会止步于此，预计今年年内，吉利银河将实现全国范围内650-700家专属门店的渠道规模，并将在未来推出更多高端、智能、创新的产品，满足不同用户的需求。