银河系在飞驰

空间在膨胀

我们走过的路

穷尽时光，无法回头

但我们的高歌跨过时空

万物的细语超越时间

我们曾拥有闪亮的日子

我们的梦与渴望将化为光

在每一个凶险的转角处

图片来源：央视网

来自医学专家的判断，新冠病毒疫情即将在这几日进入高峰期，此后，如情形乐观，全国的疫情控制形势将会转好起来。此刻所有人都在期待着生活能够尽快回归常轨。尽管如此，今年一季度乃至整个上半年，国民经济的下行颓势几乎成为定局。

2月3日，节后首个工作日，A股市场便迎来超3000支个股跌停的“至暗时刻”。为稳定市场信心，在距离金融开市前两天，五部委已联合出台30条金融政策，缓解疫情带来的重创，只不过，此“强心针”要显效还有待时日。

在此情形之下，本就艰难的汽车行业将面临更为严峻的考验。业内人士普遍预期，今年一季度的销量形势将不容乐观，经销商“压历山大”。

自疫情爆发以来，汽车企业第一时间积极组织捐资捐物、组建爱心车队、助力物资运送，为一线战“疫”做出重要贡献。与此同时，在春节假期临近收尾之时，各大车企也快速响应，转变市场策略，以应对供应链、产能和销量等多方压力。

从目前多家车企发布的公告来看，给予补贴、取消考核、金融支持、增加奖励机制等商务策略或将帮助经销商缓解眼前的销售压力。另一方面，部分品牌和经销商迫于实际情况，开始积极向线上传播、线上销售和线上服务加速转型。

北京上海部分4S店销售人员向水滴汽车APP表示，节后两地多数4S店预计在2月10日左右开始营业。春节前客户到店购车的人数已经大幅减少，一些4S店开始尝试和垂直门户合作，用360°虚拟展厅的新技术支持线上渠道开展业务。

此外，上汽大众和广汽传祺等品牌也先后在官网上推出“3D互动选车”、“VR看车”等相关功能，通过多元化的营销模式积聚人气，为品牌今后的营销进行铺垫。

上汽乘用车公司副总经理俞经民告诉水滴汽车APP，疫情过后，消费者对于线上购车的接受度将会明显提高。

以往汽车行业惯例的频繁线下营销活动，也在春节后改为了线上形式的沟通发布会，开始了移动互联网时代更便捷高效的营销探索。

实际上，汽车新零售在此前很长一段时间里已经在整个行业内酝酿。由于新能源汽车的普及以及头部造车新势力们的崛起，以“新四化”为代表的产业变革来的比人们想象得要快得多。

截止2019年底，奇瑞汽车、一汽轿车、长城欧拉、华晨汽车等传统品牌都开始了和天猫、京东、苏宁等电商平台的合作。另一方面，以特斯拉、蔚来、领克等为代表的新零售“先锋”也开拓了基于手机APP系统的线上全链条云服务新形态。

越来越多年轻消费者通过网络寻求车辆售前售后等环节的使用需求。尽管如此，汽车消费作为中国老百姓除购房以外最大一笔重资产开销，基于互联网消费习惯的营销形态仍难以大规模普及。

水滴汽车APP认为，在当前控制新冠病毒肺炎疫情的关键时期，人群流动性和密集性降低、用户到店消费意愿下降的情况下，整个汽车行业或将加速达成基于互联网端的智慧营销新模型构建，跨出传统国民支柱型实业向“新四化”转型的关键一步。

相比第一时间履行企业社会责任，这或许将成为此次重大突发公共卫生安全事件后，汽车行业为社会发展带来的又一重大贡献。

此次疫情何时结束尚存在不确定性，乘联会秘书长崔东树认为，疫情对今年车市的影响必然是长期且深远的。

但可以预见的是，自2018年中国车市陷入退坡期后，整个汽车行业接连遭遇重大调整，此时，各大汽车厂商和经销商如能抓住时机走好转型关键一步，势必将对未来车市扩容起到巨大利好支撑。

需要注意的是，今天我们看到的这场蓄势待发的革命，必然不仅仅是一场渠道革命，而是一场以车本位向人本位转移，以线上单一售前售后向延伸类型服务转移，从关照用车全生命周期到吸纳品牌粉丝、调动粉丝的全领域消费积极性的全方位行业思想和实践革命。

笔者看来，其突破口并非铺开多元线上渠道的零售途径，更多是在于汽车厂商和经销商是否能够联手聚焦用户的深层次消费需求。这里，消费又不仅仅是实物或虚拟产品消费，或者是对后端服务的付费，更多将覆盖用户对精准服务的购买，甚至是对愉悦自我的良好体验付费。

这一点，可以从蔚来对车主开展的各项点对点“线上-线下”个性化用车服务，以及大量精准圈层活动的提供作为参考。而今天，能够做到在线为用户提供包括充电服务、维修保养、用户交流的汽车品牌已不在少数，豪华品牌打头阵，越来越多电动车品牌也开始加入其中。

水滴观点：

如果如业内人士推断，未来的智慧城市生活，车辆和用车服务将成为其中一个环节，那么，汽车行业所承担的就绝不仅仅是出行这一项单一使命。

新交互，包括打通车企和经销商同用户的传播、销售、流通、服务、交流、分享各端，从而形成一张真正拥有品牌价值的用户社群网，必将成为大势所趋，存量时代的新利润增量也将由此产生。

从整个中国社会经济发展的宏观角度来看，今天我们正经历的新冠状疫情攻坚战，或许是一个改变时代脉络的关键事件。而一切时代中的急速发展，都迫于要扭转一些重大事件对人类生活所带来的负面影响。

因此，我们完全可以相信，这不会是一个遥遥无期的春天，转角处的光已在等待星星燎原。

图片来源：北京晚报