三十年前，中国汽车市场卖的差价；二十年前，批发是汽车市场的主流；十年前，消费者开始倾向于产品的增值；现在，中国汽车品牌和消费者之间的共识，成为连接彼此的桥梁。获得消费者认可，是车企当前制胜的关键。

水滴汽车一直以为，和用户的连接不应该是冷冰冰的KPI数据和电话线两端简短的声音，也不应该是简单的产品交付和繁琐的销售生命周期，应该是有温度、有感情的交互，基础是对彼此的热爱。

9月11日，奇瑞汽车车主俱乐部5周年，全国近百名奇瑞车主齐聚冰城哈尔滨，通过不同的表现形式，向彼此表达历时5年时光积攒的快意。共同庆祝奇瑞车主俱乐部5周年生日。

按照奇瑞品牌的官方说法，奇瑞车主俱乐部“CHERY CLUB”自成立之日起，就全力着眼于建立完整的用户声音闭环机制，积极聆听真实的用户反馈，让用户从产品、营销、服务等多个层面感受到品牌的积极性和热情。

只有让车主成为俱乐部真正意义上的主人，车主才能够真正意义上地深层次挖掘产品本身或者说品牌背后的深意。据悉，此次奇瑞车主俱乐部5周年庆典的举办场地就是全国各区域俱乐部通过选票的形式决定的，同期参选的城市如北京、西安、成都等多个城市则因为票少落选。

5年，足以让一颗种子成长为栋梁大树。奇瑞车主俱乐部已经汇集了全国超过213万注册会员，对于品牌来说，这就是未来品牌发展的用户基础。5年间，车主俱乐部开创了#乐享奇程#、#镜中风景#、# Hi CHERY 瑞享家 #等系列活动，对于车主来说，让用户受到关爱、车主服务得以健全、社群共建等各方面逐渐完善；对于品牌来说，是企业文化另一种形式的延伸。

在本次车主俱乐部5周年庆典期间，五湖四海的车主朋友们除了打卡探秘中央大街、感受冰城“东方巴黎”的风情魅力，品尝大列巴、哈尔滨红肠、马迭尔冰棍等地道美食外，对未来的俱乐部运营和优化方面提出了更多优秀的方案和内容。

奇瑞品牌和车主在为打造一个更具活力、更有高度、精细化运作，高质量响应的全新用户运营体系，共同努力。对于车主俱乐部的会员来说，下沉服务、完善体系、提升服务会提升彼此的向心力；对于品牌来说，强化一个完善的数字化运营体系，能够提升自身的数据应用能力。

但最终的目的，都是为了让车主拥有一个开放、自由、真诚、高效、欢聚的交流平台，只有这样，才能让用户和品牌之间的连接更近一步。