问界回应来了。

©TMT星球Pro原创 · 作者｜黄燕华

10月21日下午，问界用户服务官微发布了一则关于陕西省榆林神木市车辆事故的说明：

图 / 问界用户服务官微

说明发布后，相关词条迅速登顶多个平台的热搜榜单。

图 / 微博

图 / 百度

该说明所回应的是10月17日发生的一起交通事故。据此前广泛流传在网络上的一条视频爆料，10月17日23时25分许，陕西一路口发生一起交通事故。视频中的车辆闯红灯并撞上信号灯杆，随后车辆立即起火燃烧，现场火势猛烈，爆料时暂未确认驾驶员是否安全撤离。从视频来看，该事故的涉事车辆正为问界M9。

问界用户服务所发布的回应称，在碰撞发生后，车辆紧急呼叫(eCALL)系统即时触发并接通，同时问界道路救援中心拨打122上报事故信息，协助开展救援。

同时，在问界发布的说明中还明确指出，事发时该车辆系人驾状态下的超速驾驶。而车辆起火原因则为高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏导致起火，并非网上所流传的“电池爆燃”、“智驾撞击”。

说明称：“经初步核实：事发时车辆处于人驾状态，行经至交汇路口时车速为139.1km/h(事发路段限速50km/h)，因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。事发前车辆未见异常。关于车辆起火原因，初步分析为高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。”

截至发文，尚未有相关交通部门对驾驶员情况及具体事故原因所作出官方回应。

*文中题图来自：鸿蒙智行官网。