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始料不及 中国车市双马合并 造就出史上最强马自达

鬼斗车 | 2022-01-12

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2021年,中国车市谁最红,是销量一路长红的宏光小神车?还是让人又爱又恨的丰田赛那?

我说都不是,本年度车市当红炸子鸡首推马自达。其实,一两款车型走高走低的事,在中国车市司空见惯,对于整个行业的影响,不至于有多深远的意义,但长安马自达和一汽马自达合并一事,则是近些年来中国汽车行业中,最具轰动效应的一件大事,合并成功与否,马自达前途如何,将直接对中国车市未来的格局,带来极其深远的影响。

当然人红是非多,拥有320万用户的马自达,合并后有人看好在中国市场的前途,就会有人在唱衰马自达的未来,认为双马合并后,肯定是一地鸡毛,长马会被合并后的繁杂事务拖累到难以分身,而导致其原来市场地位都难保。

然而双马合并尘埃落定,让唱衰者大跌眼镜,合并不但没有给长马带来“尾大不掉“的麻烦,还在多个层面带来了利好消息,不知是马自达有心栽花,还是无心插柳,反正双马合并,造就了中国汽车市场有史以来实力最强的马自达,我们可以暂称之为新长马。

营销整合 突出品牌形象

新长马在双马合并后,完成了整合营销的目的。请注意,在长安马自达领导的官方陈述中,提到了“整合”两个字,这说明现在新长马的品牌形象,并非是舍弃一马,保留长马原来的形象,而是将两者整合统一,给消费者一个感知更加清晰的品牌定位。

之所以要整合统一,是因为长马和一马的主机厂位于不同地区,南北方消费者的诉求不同,导致在此前的营销中,两马的传播理念和主题不统一,造成资源的浪费,甚至由于接受到不同的信息,还有消费者怀疑马自达自己没有一个清晰的定位。而合并后,就解决了这个问题,合并后马自达在中国市场,宣传时只有一个理念与主题,用户、粉丝、消费者只接受一个信息:这才是马自达,这就是马自达,这种品牌宣传层面的统一,有助于马自达品牌在中国市场的长远发展。

新长马在完成了马自达品牌的重组整合后,将独自撑起马自达品牌在华市场的品牌推广任务,今年11月广州车展上,长安马自达提出要打造441渠道战略体系,即承载40万销量的400家4S店,单店销量能力达到1000台。在此基础上,新长马将统一销售和售后服务标准,实现国内市场320万马自达用户品牌体验归一。方向比效率更重要,双马合并后,更明晰了马自达品牌宣传方向,新长马将加速前进。

全系同台 车型合力出击

品牌宣传的方向只要一个,拳头产品却是多多益善。

一马和长马合体,新长马旗下车型增至7款,每一款都是经过市场验证的成熟车型,在11月的广州车展上,我们就领略了全谱系车型同台的盛况,全新2021款次世代MAZDA3昂克赛拉,以高颜值和良好的操控性,夺得年轻车主青睐;2021款MAZDA ATENZA阿特兹,动力性和保值率双高,颇受家庭用户的信任;MAZDA CX-8成为二孩时代,超级奶爸的带娃神器。而2021款MAZDA CX-30、MAZDA CX-5、2021款MAZDA CX-4在各自的细分领域中,都占据了主流位置。不仅仅是传统燃油车辆,MAZDA CX-30EV作为马自达在中国的第一款纯电车型,一上市就受到了“马粉”们的追捧,是目前中国车市中,日系合资品牌最受欢迎的纯电车型之一。

说到马自达全谱系车型同台这事,可是值得多说两句。

之前一马以阿特兹为王,长马昂克赛拉销量最好,可惜的是一直没有机会同台,各自的产品线并不丰富,想要了解马自达的全系产品,至少要走两家店,或者看到昂克赛拉后,又想了解一下阿特兹的细节,还要重新跑回去一趟,即便是马自达品牌的铁粉,也会嫌烦,增加客户了解的时间成本,不利于销售工作。

你我都知道,现在各个品牌的汽车4S店布局犬牙交错,同级别的竞品车型也多,如果店内车型少,消费者一旦因为没有选择离店,再返回的可能性很小,新长马拥有了7款车型,从轿车,到SUV,从传统燃油到新能源,消费者不用东奔西跑,买啥车都能一站搞定。

目前,新长马全网的经销商中,超过半数已经实现了交叉销售。并且,正有更多的一马经销商并入长马销售渠道体系,而现在的新长马经销商,无论是市场规模,还是车型矩阵,都是马自达进入中国以来,史上最强的存在。

渠道整合 提升盈利能力

“史上最强马自达”,我们在近期走访新长马4S店的时候,发现经销商和马自达车主们都十分赞同这种说法。曾经是一马4S店售后经理的杨军给我分析说,他们现在已经并入了长马销售渠道,店内将享受和长马4S店一样的政策,车型增加,销售端实力增强的同时,他们售后的盈利能力也得到了大幅提升。之前,只服务于一马车型的用户,由于车辆的保有量就那么多,店内想提升盈利能力,并不容易。可现在不同了,他们不仅卖的车型更多了,可以维修保养的车型也更多了,很多长马的车主,由于距离他们店比较近,就开始在他们店里维修保养了,还有很多到店内做保险业务,所以合并后,他们的生意不但没有受倒影响,反而在盈利能力方面,在抗击市场风险能力方面,都有了提升。

杨军说,他在马自达品牌服务5年了,他也看好新长马的发展,还会在店里干下一个5年,下下一个5年……马自达车主的想法和杨军肯定不一样,他们眼里没有盈利能力,只看方便与否,他们觉得这个时候的马自达更好,是因为他们维修保养的费用并没有涨价,反而因为很多店的优惠,费用反倒降低了,另外有维修保养能力的店比过去更多了,不用跑很远,也更方便了。这些新店面都是统一执行马自达的标准,根本不用担心维修质量,所以他们对新长马更有信心。

写在最后:从终端布局,产品阵营,服务渠道,新长马都得到了很大的提升。此前的长马和一马,共同拉动马自达在中国市场的业务,两匹马虽然有力,但前进的方向却不完全相同,影响了马自达在华业务前进的速度。现在,两马合并,等于把两匹马的力量都集中在一匹马上,而这匹马还有了更明晰的前进方向,未来马自达的业务发展速度,肯定会有所提升。不管过程如何,结果是,新长马完成了升级,中国车市中有了最强的马自达,或许一个属于新长马的时代,也即将到来。

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