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【“战疫”之下】 汽车经销商生存现状白皮书——一汽-大众

车闻知 | 2020-03-25

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相对于很多品牌而言,一汽-大众更像一艘航母,一直引领着中国车市稳步前行。在正常市场状况下,无论是整车销量,还是售后维修保养进店量,一汽-大众都要明显优于很多品牌。

也正因为平日里的销量大,一汽-大众经销商在那段特殊的日子里,受到的影响也就更大。2020年2月,这家一汽-大众的经销商,销量同比下滑60%以上,而且,库存压力同样也大于很多品牌,与去年同期比,库存增加了38%。虽然2月份厂家取消了考核任务,但在市场逐步恢复正常后,如何应对滞后的销量数据,如何缓解资金压力,都是让经销商头疼的问题。

作为一汽-大众的经销商,还有很多困难需要面对,还有更多问题需要解决,让我们在关注大众品牌的同时,也关注一下汽车经销商的生存现状,毕竟,他们才是车市的主力之一。

3月17日,汽车自媒体集群鬼斗车联合车闻知、哈尔滨车圈、大旗侃车、哈尔滨购车指南、车文轩、六圈车、驭姐范儿、晓青车论坛、爱车觉罗、龙车、北方车市、壹号车、驾驭观、乐跑车生活、买车听我说、轩辕车会、晨爆车市、中国吉林网、关东汽车网等东北三省四市20余家自媒体平台及网站共同推出的《汽车经销商生存现状白皮书》系列报道第三十六篇,车闻知创始人李平代表《白皮书》报道组通过电话采访的形式,走进了长春市某一汽-大众4S店,通过该店总经理的讲述为您呈现他们当下的真实生存现状!

经过反复沟通,接受采访的这家一汽-大众4S店总经理不愿透露姓名,对此,鬼哥只好用化名活阎罗(阮小七)来代替。

01

车闻知·鬼斗车集群:请问贵公司是否已经正式复工?目前售前及售后分别有多少人上班,与正常状态下相比差多少?具体哪天复工的,现状如何?

一汽-大众店阮小七:公司已经在3月2日正式复工。售前有23人上班,与正常状态下相比差1人;售后有16人在岗,与正常状态下相比差5人。目前人员状态稳定。

02

车闻知·鬼斗车集群:受疫情影响,贵品牌主机厂是否已推出针对经销商的疫情应对措施?店内的应对措施是什么?店内员工上班以及进店看车和修车的消费者是否进行了有效防护?具体是怎么做的!

一汽-大众店阮小七:一汽-大众主机厂已经在第一时间针对防疫措施进行指导及培训。针对进店的消费者,到店后必须进行体温检测,并针对客户进行全面跟踪登记,没有佩戴口罩的消费者店内将发放口罩,确保安全后才能进店看车或维修。

03

车闻知·鬼斗车集群:尽管去年2月是春节,但销量与去年同期比会相差多少?请介绍一下2月份售前进店量以及售后营业额分别是多少?

一汽-大众店阮小七:2019年2月销量是51台,2020年2月销量20台。销售端集客共50组,售后服务端2019年2月产值是98.74万,2020年2月产值为21.5万。

04

车闻知·鬼斗车集群:2月份受疫情影响最大的是什么,销售还是售后?产值与去年同期相比会差多少百分比?

一汽-大众店阮小七:销售和售后影响都非常大,2月份销量与去年同期相比下滑60%以上。售后服务产值下降超过78%。

05

车闻知·鬼斗车集群:主机厂是否取消了2月份的考核指标?库存比大概是多少?与去年同期相比差多少百分比?如果3月份恢复考核指标是否能承受得了?

一汽-大众店阮小七:一汽-大众主机厂已第一时间取消2月份考核指标。目前库存358台,与去年相比增加38%。3月份无法承受主机厂全面恢复考核指标。

06

车闻知·鬼斗车集群:为应对当前局面,主机厂是否推出了经销商扶持政策?现在能否保证资金的最合理化运转?大概有多少车是以承兑汇票的形式进货?一个月的利息大概是多少?目前最困难的环节存在于哪里?

一汽-大众店阮小七:一汽-大众主机厂已经全面取消了经销商的考核指标,其中包括,STD指标全部取消,店内取消STD进车,针对之前库存车型进行线上(快手直播)网销,以及展厅进店多种方式进行消化。目前暂时可以保证资金合理化运转。我们公司70%左右的现车以承兑汇票进货。一个月利息大概8万左右,库存大、销售难。目前最困难的环节就是资金占用压力过大,利息过高。

07

车闻知·鬼斗车集群:鉴于目前这种状态,店面还能坚持多久?如果疫情持续3个月,最先凸显出的问题会在哪个环节?进车费用、房租还是人员开支。

一汽-大众店阮小七:鉴于当前状况,店内自有资金可维持到6月份。如果疫情持续下去,进车费用,房租和人员开支均维持不了多久。

08

车闻知·鬼斗车集群:目前店内是否有因为疫情造成的非战斗减员?是否有员工返程自我隔离的情况?

一汽-大众店阮小七:无减员,但有员工返程自我隔离情况。

09

车闻知·鬼斗车集群:疫情造成了进店客户的减少以及售后维修营业额的降低,请问此次疫情会给客户带来哪些行为的改变,应对客户的行为改变做了哪些调整?例如:在线看车、网络销售以及直播卖车,目前网络销售所占比重多少?是否有针对现有车主的上门维修保养服务,比重是多少?

一汽-大众店阮小七:目前我公司销售部门成立了线上销售小组,受疫情影响,客户不出门,普遍会采用网站浏览或直播观看车辆销售动态的形式。目前为止网络销售及直播卖车占总销量50%左右。我们公司可以为客户提供上门维修保养服务项目,比重大概20%左右。

10

车闻知·鬼斗车集群:为应对疫情造成的流动性降低,主机厂是否在2月份加大了在售车型的优惠力度?

一汽-大众店阮小七:一汽-大众主机厂针对个别车型给予优惠促销的政策。

长春市某一汽-大众4S店总经理“阮小七”寄语:希望一汽-大众主机厂在疫情期间能够继续加大对经销商的扶持政策,因为厂商联手势必会共克时艰!

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