J.D. Power发布2019中国汽车售后服务满意度报告
播报 | 2019-10-11
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近日，全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power发布了2019中国汽车售后服务满意度研究（CSI）报告。此次研究报告公布了车企在售后服务端存在的多项问题，并针对各项问题进行了深入分析。
报告对各家车企在售后服务层面上的表现进行了评分评测。在千分制的售后服务满意度评选中，奥迪以788分位居豪华车细分市场售后服务满意度头名，东风悦达起亚以760分位列主流车细分市场首位。
