奔驰新车又出事了!国内再曝出两起产品质量纠纷
播报 | 2019-09-10
130670
据日前相关媒体的报道,国内再度出现两起奔驰新车的产品质量纠纷事件。一起是家住河南的杨先生花费70多万购置了一辆奔驰S400,结果在4S店做过保养后的第二天就出现车辆冒烟抛锚的情况;另一起则是长沙的叶女士以90万购买了一辆奔驰SUV GLE 43,结果提车当天出现多出质量问题,并怀疑为二手车。
据杨先生称,上月时其曾将车送到当地中鑫之宝4S店找专业人员保养,隔天就把车提了出来,可是在行驶过程中突然就出现了问题,车的引擎盖上冒起很大的浓烟,再度联系到4S店方面,相关工作人员表示这辆车之前发动机确实是有更换过的痕迹。4S店的维修人员经过检查发现机油滤芯盖很轻松就拧掉了,相关工作人员承认这确实是当时员工的疏忽导致的。随后4S店开具了相关情况说明,最后经过双方协调达成了一致,4S店方面表示将会给杨先生修车,并且给予一定的经济补偿。
而另一起产品质量事件则是家住长沙的叶女士在7月份购买了一辆奔驰SUV车型,结果当天提车就出现logo缺失以及螺丝松动情况。此后其联系到涉事经销商宝之杰名车店进行核实,起初为了打消叶女士疑虑,经销商方面委托第三方生成了产品鉴定报告,使叶女士将车辆提回家。可提车回家不久新车再度出现座椅鼓包等其他问题,由此叶女士怀疑这是一辆二手车。而对于经销商作出的该车为“平行进口车辆”的解释,叶女士也表示不能接受,目前正继续寻找相关机构进行产品坚定。