雷克萨斯成美国用户最满意汽车，大众、日产下降最多
播报 | 2019-08-22
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美国顾客满意度指数的一项新研究发现，2019年乘用车品牌满意度比去年下降了3.7％，只得到百分制的79分。其中，雷克萨斯成为美国最令人满意的汽车品牌，获得84分，略微领先于梅赛德斯-奔驰的83分。奥迪、宝马、本田、英菲尼迪、林肯、斯巴鲁和沃尔沃都获得了82分，因此并列排名第三。菲亚特克莱斯勒旗下的道奇只得到74分，克莱斯勒以71分在28个上榜品牌中排名垫底。满意度下降最大的是日产和大众，跌幅达到6％，得分分别为77和75分，排名靠后。
大多数品牌的满意度有所下降，但也有例外。英菲尼迪的涨幅最大，从2018年的78分攀升至82分。
