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京东又“耍流氓” 618当天3千买摩托第二天涨1.3万

 ⊙_⊙大虫 | 2019-07-09

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曾几何时,买东西还必须要去实体店,去旅游还带纪念品,日用品的选择地是超市。然而现在,这一切都只需要在电脑上面动动手指,选择——加入购物车——下单——付款,之后就坐在家里面等待收货。从最初的EBAY到现在风靡全年龄段的淘宝、京东、苏宁易购,还有更多的电商平台在进入,毕竟这块不分国界没有地域之分的“蛋糕”太大,太诱人了。在越发激烈的竞争局面中,各大平台的促销手段也是频出,几分钟便可以达到百亿的双十一不过瘾,年中的“6·18”电商购物节也逐渐站稳了“脚跟”,但就是因为这一个节日的促销,让消费者宋先生,感觉非常无奈。

近日,宋先生在“6·18”电商购物节期间的京东“新大洲本田官方旗舰店”买了一辆摩托车,当时活动页面显示原价1万多的摩托车京东价只要3000块,需要先支付500块钱定金,之后再补齐2500元的余款即可。这等于天上掉馅饼的事儿,宋先生在多方咨询客服之后确定活动展示有效,于是下单。结果“奇迹”发生了,次日京东“赖账”表示3000元才是预付款,而此辆摩托车的总价依然是1万6千多,对此,宋先生表示不能接受。

3000元摩托车的第5位购买者

在以前不可能实现的事情,其实在网络上都有可能发生,就像淘宝曾经做过的1元钱秒杀深圳万科一套房10年居住权的活动,最终由一位深圳的大学生中得。这的确是一次成功的电商平台炒作,不过价钱正常或者价格没有这么高的产品在活动期间进行低价出售,这已然成为了各大平台的正常模样。

刚刚过去的“6•18”电商购物节中,宋先生在京东的“新大洲本田官方旗舰店”看到了一台自己中意的摩托车,这款车的正常售价在1万以上,而在“6·18”期间则仅为3000元,这一算便宜了1万多,这么好的事儿,是真的啊?对此,宋先生通过和京东客服文字聊天求得确认:

京东客服:“这个商品是一个预付商品,这边您拍完商品后会直接给您发商品,发这个摩托车的。”

宋先生:“就是我先付定金500,再付2500的尾款,到时候他给我发摩托车是吧?要不发呢?”

宋先生:“就是我要得到这件商品,我总共需要支付的金额就是3000元就可以了是吧?”

京东客服:“对对对。他这边标价是3000元,您这边只需要支付3000元就可以了。”

宋先生表示,在他付款之前看到已经有4个人购买,自己则是第5位消费者,交付完500元定金之后,宋先生坐等发货。

第二天京东变卦涨价1万多

经常网购的人都知道,基本上碰上电商平台的促销平台都不会当天发货,毕竟购买的人太多,客户排班发货也需要时间。对此,宋先生也并非觉得不可接受,但他等来的可不是发货。下订单的次日宋先生再次查看摩托车订单情况时,发现已经有1700多人,而昨天3000元的总价款也变成了预付款,瞬间宋先生觉得事情好像有点不可思议,于是再次联系了京东客服,可是这次得到的答复却是,3000元的确是预付款,如果想要得到这款车子,需要再支付13000多元的尾款,当然,如果不想支付尾款也可以选择退款。

WHAT?只有一夜的时间,原本以为可以3000元购买的车子直接变成了16000多元,换谁也接受不了吧。更可气的是,客户竟然还讽刺宋先生想要以这个价格买摩托车可能吗?言外之意就是癞蛤蟆想吃天鹅肉。

已经涉嫌违法可以起诉维护权益

对于涨价,客户再也给不出其他的答复,帮忙联系了新大洲摩托车的相关负责人,但是给出的回复是退款,赔付一倍,也就是一共能够返回来1000元,但是对此,宋先生表示不能接受。

既然双方各执一词,都认为此事无法和平调节,那么就来听听专业人士怎么说吧。首先,平台的这种单方面修改价格的做法违反了《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子商务法》。消费者通过优惠的价格购买心仪产品没有错,如果通过调解的方式维权失败后,可以选择通过起诉来维护自己的合法权益。

鬼扯:对比马云的阿里巴巴来说,刘强东的京东好像一直都是问题不断,从刘强东本人涉嫌的“强奸”事件再到平台上莫名其妙的涨价,之前还有很多假货传闻,好好地一个赚钱平台,现在怎么好像变味了。在网购时代,什么事情都有,宋先生这样的情况绝不是单一案件,如果宋先生坚持,相信京东会败诉。

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